【個人情報に関するお約束】

　　大榮産業株式会社では、ご注文、お問い合わせ、メール、アンケート等により、
　　お客様からいただきました個人情報は、大榮産業株式会社以外の第三者に

　　譲渡・公開することは絶対に致しません。

-----------------------------------------------------------------------

【商品の保管についてのお願い】

　　お届けしたワインやビールが、著しい温度変化によって変質したり噴き出すことがないように、
　　可能な限り、商品に適した保管場所（冷暗所）をお選びください。

【返品について】

　（1）ご注文の商品と違う、または破損・汚損など不良品の場合（抜栓前）

　　　　確認の上、交換品を発送させていただきます。
　　　　誤配送商品、不良品の返送方法は弊社よりご連絡致します。
　　　　交換、返送における配送料は弊社が負担致します。

　　　　代替品との交換が基本となりますが、代替品が無い場合はご請求を取り消しさせていただきます。

　（2）商品の品質に疑問が生じた場合（抜栓後）
　　　※注）到着後3ヶ月以内の商品に限ります。

　　　　冷暗所に保管されていたにもかかわらず、抜栓直後の品質が劣化していると思われるときは、
　　　　抜栓した翌日中にご連絡ください。

　　　　商品は廃棄せず、そのまま保管しておいてください。廃棄された場合、代替品との交換はお受け致しかねます。

　　　　商品到着後3ヶ月以内に抜栓され、抜栓した翌日中にその旨のご連絡をいただき、ご返送いただくか、

　　　　もしくは弊社担当が引き取りました商品につきまして、弊社にて状態確認の上、不良が認められた場合には、
　　　　代替品との交換、又はご請求の取り消しをさせていただきます。

　　　　ただしクール便のご指定が無かった場合の液漏れや熱による劣化・変質の責は負えません。
　　　　また廃棄等により商品が残っていない場合も同様に責は負えません。

　（3）お客様都合の返品について

　　　　お客様都合の返品につきましては､事前にご連絡をお願い致します。
　　　　その際、返品理由が弊社において妥当と判断した場合のみ､対応させていただきます｡
　　　　返送の際の配送料はお客様のご負担となりますことを予めご了承ください｡